max.mobil. eröffnet die max.business.class Lounge

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Wien, 22.11.99

Geschäftskundensegment um 140 % gewachsen Ab sofort bietet max.mobil. auch seinen Geschäftskunden ein attraktives und innovatives Kundenbeziehungsprogramm. Die max.business.class Lounge, so genannt in Anlehnung an die bequemen Lounges im Flugbereich, ist auf die Bedürfnisse und Voraussetzungen der Geschäftskunden optimal abgestimmt. Im Unterschied zu dem auf die privaten Vertragskunden ausgerichteten mäxchen. Programm geht es in der max.business.class Lounge nicht um die Motivation zum Mehr-Telefonieren, sondern rein um den Aufbau und die Pflege einer guten Kundenbeziehung. Nachdem der Kunde in der Geschäftswelt aus dem Unternehmen generell, dem Entscheidungsträger und den Mitarbeitern besteht, ist das Lounge-Programm auch auf diese drei Zielgruppen ausgerichtet und bietet maßgeschneiderte Mehrleistungen und Services, die weit über das Telefonieren hinausgehen. „Mit der max.business.class Lounge setzt max.mobil. neue Maßstäbe in der Kommunikation mit Geschäftskunden. Sie ist die perfekte Ergänzung zu den Top-Services der max.business.class. Wir rechnen damit, bis zum Jahresende 2000 rund 50 % unserer Businesskunden als Teilnehmer für die Lounge gewinnen zu können“, erläutern die max.mobil. Geschäftsführer Dr. Friedrich Radinger und Dr. Georg Pölzl.

Erfolgreiche Business-Positionierung „Seit dem Start der max.business.class im Februar dieses Jahres hat sich max.mobil. sehr erfolgreich im Geschäftskundenmarkt positioniert. Das Business-Segment ist um 140 % gewachsen“, betonen Radinger und Pölzl zufrieden. max.mobil. wird von der Geschäftswelt als Partner in Telekommunikationsfragen anerkannt. Der größte private Mobilfunkanbieter punktet im Geschäftskundenmarkt aufgrund der durchwegs nivellierten Preise hauptsächlich durch seine Service- und Dienstleistungsorientierung. Radinger und Pölzl: „Unsere Kunden schätzen die persönliche und individuell an die jeweiligen Bedürfnisse angepaßte Betreuung bei max.mobil. Diese Leistungskomponente ist das, was uns vom Mitbewerb positiv unterscheidet.“

max.business.class Lounge: Das gewisse „Extra“ für Geschäftskunden Die Serviceorientierung steht auch bei der max.business.class Lounge im Vordergrund. Das Programm fokussiert seine Angebote und Inhalte auf die drei Ansprechpartner bei den Geschäftskunden: Unternehmen, Entscheidungsträger, Mitarbeiter. Das Dreier-Prinzip setzt sich aber auch bei den angebotenen Vorteilen fort. Alle Teilnehmer der max.business.class Lounge erhalten nach ihrer Anmeldung eine Lounge-Card, mit der sie ein exklusives und kostenloses Basis-Angebot in Anspruch nehmen können. Dazu gehören:

Eine Handy-Versicherung für alle max. Handys des Unternehmens. Unabhängig davon, ob das Handy gestohlen wurde oder funktionsuntüchtig ist. Die max.business.class Lounge ersetzt im Diebstahlsfall Geräte bis zu einem Wert von 10.000 Schilling kostenlos bzw. bietet bei Funktionsuntüchtigkeit Geräte zum Erstanmeldungspreis.

Mit der Lounge-Card parken alle Mitarbeiter des teilnehmenden Unternehmens um 10 % günstiger, u. z. in allen 51 APCOA Parkhäusern österreichweit.

Alle teilnehmenden Mitarbeiter können ein Jahr lang kostenlos eine Diners Club Kreditkarte in Anspruch nehmen.

Allen Teilnehmern stehen die kompetenten Betreuer der max.business.class für eine umfassende persönliche Telekomberatung zur Verfügung.

Über die max. Ticketline unter 0676/23132 besteht die Möglichkeit, Karten für Veranstaltungen in ganz Österreich telefonisch zu bestellen und kostenlos nach Hause geliefert zu bekommen.

Bei der max. Reiseline unter 0676/23131 ist das Einholen von Informationen und das Buchen aller Reiseangebote von Gulet Touristik, Touropa Austria, Raiffeisen Reisen, Ruefa Reisen und Magic Life bequem und einfach.

3 Extras – 3mal im Jahr Zusätzlich zu den Basis-Angeboten beinhaltet die max.business.class Lounge dreimal pro Jahr jeweils drei besondere Überraschungen zur freien Wahl. Dazu gehören Angebote aus drei Bereichen, die je nach Saison und aktuellem Anlaß variieren:

max. Extras: Die Auswahl reicht in dieser Kategorie von den max.edition. Handys zum Erstanmeldungspreis über eine Grundgebührbefreiung bis zu kostenloser Gesprächszeit und zum MLine Zubehör.

Business Extras: Hier stehen Abos für Wirtschaftsmedien, Business-Seminare, Messe-Einladungen und eine attraktive Auswahl an Management-Literatur zur Verfügung.

Event Extras: Dieser Bereich deckt die Freizeitbedürfnisse der Lounge Mitglieder mit gediegenen Gala-Diners, Weinverkostungen, Abenteuer-Events, kostenlosen Sportwagen-Weekends und Golf-Schnupperkursen ab.

Bei den Top Telefonierern wartet die max.business.class Lounge außerdem mit zusätzlichen Überraschungen auf, so etwa einem Wochenende in New York inklusive Helikopter-Flug über Manhattan oder einer Vip-Loge beim Grand Prix.

Bequem und automatisch Näher mit dem Angebot auseinandersetzen müssen sich die in die Lounge eingeladenen Businesskunden weder bei der Anmeldung, noch bei der Inanspruchnahme der Vorteilsangebote. max.mobil. schickt sowohl das Anmeldeformular, als auch die regelmäßig angebotene Auswahl automatisch jedem Businesskunden zu und variiert das Programm im Anschluß individuell nach den Präferenzen des jeweiligen Teilnehmers.

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