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Wien, 14. Oktober 2004
T-Mobile Austria startet das Service der mobilen Rufnummernmitnahme mit 16. Oktober 2004. Jeder Mobilfunkkunde eines anderen Netzbetreibers kann nun zu T-Mobile wechseln und seine Rufnummer behalten – egal ob Vertragskunde, Wertkartenkunde oder Businesskunde. „Mit unseren Relax Tarifen haben wir ein attraktives und durch und durch stimmiges Angebot für alle unsere Kundengruppen“, so Dr. Georg Pölzl, Vorsitzender der Geschäftsführung von T-Mobile Austria, „0 Cent zu über zwei Millionen T-Mobile Kunden in ganz Österreich, bis zu 400 integrierte Freiminuten und ein klares und übersichtliches Tarifmodell werden in Zukunft noch mehr österreichische Mobilfunkkunden überzeugen.“ Neukunden sparen bis zu € 100 bei Anmeldung bis Ende Oktober Wer sich bis Ende Oktober 2004 für eine Neuanmeldung zu einem der T-Mobile Tarife entscheidet, kann bis zu € 100 sparen! Die Summe wird dem Neukunden als Guthaben über zehn Monate verteilt gutgeschrieben. Doppelte integrierte Freiminuten bei Anmeldung zu Relax 200 bis Ende 2004 Businesskunden, die sich gegen Vorlage eines Firmenbuchauszugs bzw. Gewerbescheins bis 31. Dezember 2004 zu Relax 200 anmelden, erhalten darüber hinaus statt der 200 integrierten Freiminuten nun sogar 400 Freiminuten! Für das Angebot fällt die für Relax 200 übliche Grundgebühr von € 34 an. Es gilt eine Mindestvertragsdauer von 24 Monaten. Nach Verbrauch der Freiminuten sind netzinterne Gespräche kostenlos; in alle anderen Netze kosten Gespräche einheitlich 20 Cent pro Minute. Ebenso 20 Cent werden für das Versenden einer SMS verrechnet. Das Abrufen der T-Mobile Box wird mit 5 Cent vergebührt. Telefonate in das Netz von Drei kosten 30 Cent pro Minute. One-stop-shopping: T-Mobile übernimmt den gesamten Prozess Jeder Mobilfunkkunde, der zu T-Mobile Austria wechseln möchte, hat nur einen Ansprechpartner: T-Mobile. Wechselwillige können einen Rufnummernwechsel in jedem Shop von T-Mobile sowie bei jedem Vertragspartner durchführen lassen. Sie sollten sich dafür in etwa eine Stunde Zeit nehmen. Diese Zeitspanne ergibt sich aus den gesetzlich geregelten Rückmeldefristen für den bestehenden Betreiber: Dieser hat maximal 30 Minuten Zeit, die Information zur Rufnummernmitnahme zuzustellen sowie weitere zehn Minuten, um die Portierung zu bestätigen. Das gesamte Procedere ist gesetzlich in der Nummernübertragungsverordnung (NÜV) geregelt. Wechselwillige müssen nur mit einem Lichtbildausweis (bei Werkartenkunden PUK-Code bzw. bei Firmenkunden Firmennachweis und gegebenenfalls Zeichnungsberechtigung) in einen T-Mobile Shop kommen. Dort unterzeichnen sie eine Vollmacht, mit der T-Mobile die Information zur Rufnummernmitnahme beim bisherigen Betreiber einholen kann. Diese Information kostet € 4 pro SIM-Karte und enthält eine Aufstellung über alle noch offenen Kosten aus dem bestehenden Vertrag. Sofern kein Portierhemmnis vorliegt (zB deaktive Nummer) und sich der Wechselwillige nach Erhalt der Information zur Rufnummernmitnahme definitiv zu einem Wechsel entscheidet, muss dieser nur noch den Durchführungsauftrag unterschreiben. Noch im Shop wird der Tag festgelegt, an dem die Übertragung der Nummer zu T-Mobile passieren soll: Dieser Tag kann maximal 60 Tage in der Zukunft liegen. Bei einer sofortigen Portierung müssen drei Werktage (inklusive Samstag) einkalkuliert werden, die für das technische Procedere benötigt werden. Die Umstellung selbst erfolgt am gewünschten Tag in der Zeit zwischen 00:00 und 09:00 Uhr. Nach erfolgter Portierung erhalten Kunden automatisch eine SMS mit der Information, dass sie sich nun im T-Mobile Netz befinden. Technisches Zusammenspiel aller Betreiber Basis für reibungslosen Ablauf „Das technische Zusammenspiel ist höchst komplex und hängt von allen Betreibern ab“, so Dr. Georg Pölzl, Vorsitzender der Geschäftsführung von T-Mobile Austria, „wir hoffen, dass auch alle anderen Betreiber eine entsprechende technische Qualität bieten können. Denn das ganze System ist nur so gut wie das schwächste Glied in der Kette.“ Detaillierte Informationen zur Rufnummernmitnahme sowie zum genauen Ablauf erhalten Interessierte kostenlos und rund um die Uhr bei der T-Mobile Serviceline unter 0676 2000, der Klax Serviceline unter 0676 2030 und der T-Mobile Business Serviceline 0676 20333. Das Relax Tarifangebot im Überblick |
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